摘要: 目前预约挂号模式在公立三甲医院中已普遍实行，但预约挂号中的失约行为也十分常见。为有效预测预约挂号失约的可能性，维护医院的医疗秩序，从江苏省某三甲中医院门诊预约挂号信息中提取相关数据作为样本，运用卡方检验对可能影响患者失约行为的8个因素进行检验分析，提取出预约挂号失约行为的影响因素；通过Logistic回归模型，找出可能存在的规律，构建Logistic回归方程，最终达到对未来预约挂号失约行为的有效预测。